機能一覧
御社のユーザー情報との連携
御社のユーザー情報とスマイルサーベイを、カスタマイズにて連携させることができます。これにより、アンケートの配信対象を絞ったり（セグメント選択）、御社のポイントとアンケートを連動させたり、ユーザー情報を含めたアンケート結果を出力できたりなど・・・様々な管理が可能となります。（※別途、お見積り）
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アンケートも一元管理。
御社の既存の管理画面に組み込み可能
御社がすでにお使いの管理画面の機能の一部として組み込むことができますので、管理画面内でアンケートも一元管理できるようになります。作業の度にログインする手間も省け、複数のウィンドウを開いて作業しなくても良いので、無駄がありません。また、御社からお客様へ提供中の管理画面にも導入ができますので、御社のサービス拡充にもつながります。（※別途、お見積り）
独自ドメインでの運用にも。
御社のセキュリティ規定に合わせて、
御社サーバーに導入可能
御社のセキュリティ規定に準じて導入致しますので、御社サーバー内での運用が可能になります。独自ドメインでの運用にも対応致します。（※別途、お見積り）
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ロゴ配置も可能。
アンケートページを
デザインカスタマイズ
企業ロゴの配置やコーポレートカラーを使ったデザインに変更が可能です。イメージに合ったクオリティの高いアンケート画面を実現できます。（いずれのプランでも対応可能なカスタマイズです。）
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写真・ファイル回収も簡単。
ファイルのアップロード機能
回答者から、各種データ（写真・PDF・エクセル）を回収したい時のアンケート作成もとても簡単です。自動で生成される回答ページは、スマートフォンで写真を撮ってそのままアップロードできたり、使用デバイス内にあるフォルダから選択しそのまま送信できたりと、ストレスなく回答してもらえるよう配慮されておりますので、回収率アップが見込めます。
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「エクセル・PDFのアップロード」の詳細はこちら
より簡単に、より具体的に。
視覚的に確認しながら「分岐設定」
複雑になりがちな分岐の設定も、ドラッグ操作で視覚的に確認しながら、簡単に設定することができます。回答者様に聞きたいことが、より明確にアンケート内に簡単に表現することが可能です。
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「アンケート作成数 / 質問数 / 回答数」すべて“無制限”
他社のアンケートASPでは、プランごとに制限を設けている所も少なくありません。スマイルサーベイはすべて“無制限”です。
使用できる質問タイプは23種類
アンケート作成が簡単にできる、豊富な質問タイプをお使いいただけます。
アンケートが複製できる
同じようなアンケートを作る場合、まるごと複製できて、更に「アンケート名」とは別に「プロジェクト名」を各々に設定できるのでとても便利です。
“迷わせない”回答ページ
推奨環境や注意事項などが開始ページに表示されたり、PCでもスマートフォンでもストレスのない回答ページが自動生成されます。
配信前の設定も、とても簡単
アンケート配信期間の設定、配信用URLの自動作成など、配信にまつわる設定も簡単です。アンケートを作成したら、すぐに配信することができます。
回答時ログイン機能を設定可能
回答ページにログイン機能を追加することができます。また回答数の上限の設定や、離脱回答者の再開の可否など、細やかな設定も可能です。
回収結果は「グラフ閲覧 / ダウンロード」で
グラフ：画面上で[ 円 / 棒グラフ ]閲覧。画像としてダウンロード可能。
ダウンロード：「GT表/ラベル表/ローデータ/写真一覧/メディア一覧」を、エクセル形式でダウンロード可能。「写真一覧/メディア一覧」には、回収した写真等のデータも一緒に圧縮ファイルで取得できます。
「写真回収」の導入事例
標準機能一覧
| アンケート数・質問数・回答数 | 全て無制限 |
|---|---|
| 質問/テンプレートパーツ | 23種類の質問/テンプレートパーツが使用可能※単一選択（テキスト／画像／スケール／スライド）、複数選択（テキスト／画像）、マトリクス 単一選択（テキスト／縦方向／画像／スライド）、マトリクス 複数選択（テキスト／縦方向／画像／スライド）、自由回答（１行／複数行）、数値入力、写真アップロード、エクセルアップロード、PDFアップロード※テンプレートパーツ・・・住所テンプレート、メールアドレス、都道府県 |
| アンケートテンプレート | 8種類のアンケートテンプレートを使用可能【デモ画面】人口統計アンケート、購入者アンケート、来店者アンケート、美容院利用者に対するアンケート、NPS®、イベント参加申し込みフォーム、セミナー参加後アンケート、従業員満足度アンケート |
| 設問の各種設定 |
|
| アンケート開始・終了の設定 | アンケート開始日時と終了日時をポップアップ画面で簡単に設定できます※15分単位で設定可能 |
| アンケート開始ページ | [利用する/しない]の選択が可能。※開始ページには、アンケート推奨環境の案内や注意事項が自動で表示されます※アンケート開始ボタンを任意の文言に変更可能 |
| アンケート配布用URL | 自動で作成されます |
| 回答ページ | 自動で作成されます（マルチデバイス対応）※PCはもちろん、スマートフォンでもストレスなく回答できるよう配慮した回答ページが表示されます |
| 回答ページの英語表示 | [日本語/English]の選択で、回答ページの言語切替が可能。 |
| 印刷用フォーマット出力 | 紙でのアンケート実施の際に、スマイルサーベイで作成したアンケートを印刷用フォーマットに出力することが可能（xlsx形式のエクセルファイル） |
| デバイスごとのプレビュー | 「PC用プレビュー」と「スマホ用プレビュー」が、パソコンで利用可能 |
|---|---|
| 設問ごとのプレビュー | アンケート編集中でも、「PC用プレビュー」と「スマホ用プレビュー」が利用可能 |
| 分岐のプレビュー | 設問の分岐がどのように設定されたかを、図でご確認いただけます |
| アンケート全体のプレビュー | アンケート設定や分岐などをアンケート全体をプレビューしながら、まとめてご確認いただけます |
| アカウント | 10個まで無料で発行 (10個以上の発行も可能です) |
|---|---|
| プロジェクトとして管理 | 可能（プロジェクトのコピーも可能） |
| プロジェクトのタイトル設定 | アンケートタイトルとは別に、プロジェクト名を設定いただけます |
| アンケートの管理 | アンケート制作日、最終更新日、作業ステータスなどを画面上で確認可能 |
| 回答上限数の設定 | アンケートごとに設定可能 |
| 回答中の制約設定 | ・アンケートの回答中、回答を自動保存[できる/できない]の設定可能 ・1つのユーザーIDに対して回答数[1回のみ/1日一回まで]の設定可能 |
| 回答者ログイン機能 | 回答者向けログイン機能の設定可能 |
| セキュリティ機能 |
|
| 回答データの一括アップロード | 紙媒体などで集計した回答を、csvフォーマットでアップロード可能 |
|---|---|
| 回答データのダウンロード | エクセルでダウンロード可能（GT表/ラベル表/ローデータ/写真一覧）※写真調査の場合は、エクセルデータの他に、jpg形式の写真もダウンロードされます |
| 回答集計機能 | アンケート集計結果を、グラフで簡単に閲覧可能・ダウンロード |
| アクセス集計機能 | アクセス数/回答数/離脱率等を、グラフで簡単に閲覧可能 |
| お問い合わせ | お問合せフォーム・お電話・メールにて、2営業日以内にご連絡 |
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